一份周密详细的活动方案是确保未来活动有条不紊进行的重要保障,写活动方案的目的在于为我们的活动提供有序的指导和规划,确保各项任务有条不紊地展开,360好工作网小编今天就为您带来了社群活动方案6篇,相信一定会对你有所帮助。
社群活动方案篇1
活动主题:
龙年买车,尊享保险服务一条龙
活动地点:
公司各网点
活动时间:
xx年4至8月份
活动对象:
凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户
活动内容:
1、凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,赠200元交强险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠空气滤清器抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
2、凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
社群活动方案篇2
一、活动背景:
尊老爱幼直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天,我们作为新时代的大学生和青年志愿者,有责任和义务树立榜样,传承并发扬这个延续千年的传统美德,为贯彻中共中央关于构建和谐社会的要求,及营造社会尊老爱幼的良好氛围尽绵薄之力。同时也为展示华水青年志愿者的“平等、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,进步传播我校青年志愿者协会“尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会”的社团理念。为此我校青年志愿者协会开展“清系老人”祭城社群行的活动。
二、活动目的:
1丰富老人的生活,在定程度上满足老人们的精神需要,同时关注老人卫生健康,增强老人们的身体健康意识。
2提高志愿者奉献爱心的意识,实现自身价值,同时锻炼志愿服务的技能,增长服务经验。
3通过本次活动,不仅可以将尊老爱幼的思想传承下去,而且可以宣传我校青年志愿者协会的志愿服务精神,让更多的人加入志愿者这神圣行列。
三、活动名称:
“情系老人”祭城社群行
四、活动时间:
xx年3月17日第四周周六
五、活动地点:
郑州市祭城社群特殊人群安置点
六、活动单位:
华北水利水电学院青年志愿者协会
七、活动参与人员:
华北水院青年志愿者协会各部若干成员
八、宣传方案:
1、志愿者旗帜面。旗帜字样为“华北水利水电学院青年志愿者协会”
2、宣传横幅条,内容为“情系老人,祭城社群行”
3、海报宣传。 由我校青协宣传部在校园内做好宣传工作。
4、网路宣传。青年志愿者协会信监部有关人员在活期间进行资讯采集,回校后将活动内容整理并上传到我校主页、论坛、微博等。
九、 活动流程:
活动前期:
1、策划书取得学院团工委的批准,并取得本次活动经费和许可证明。负责人:青年志愿者协会主席:祝文龙。
2、人员分组。根据参议人员的`准备内容,将活动人员分为戏曲组、春天的故事组,健康卫生组和老人体操运动组,并确定小组负责人。
3、与特殊人员安置点相关负责人取得联络,说明活动安排,并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号,以便活动有序进行。
4、取得本次活动参与人员的,以便几时取得与活动人员的联络,以保证本次活动顺利得进行。
5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。
6、办公室相关人员负责携带志愿者衣帽;外联部人员携带旗帜、横幅。
7、信监部相关人员携带照相机、签到表。
活动中期:
1、在3月17日上午8:00,学校北门集合人员,点清活动人数,交代活动内容细节和注意事项,人员集合完毕后迅速步行出发。
2、到达指定地点后与安置点负责人取得联络,并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。
3、各活动小组组长合理分配人员,明确任务分工附件1
4,活动开展:戏曲组向老人们表演名曲名段,共说梨园佳话,可将自带的活动前准备的下载的名曲名段与老人共同欣赏;
春天的故事组与老人们共叙革命年代、现代、当代的社会大事、伟人,倾听老人们过去的生活;
健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配,同时帮老人们做饭,整理房间卫生等。
5、活动结束后与老人们共同合影留念。
6、信监部相关成员负责本次活动的人员签到。
7、集合活动人员,清点人数,人员集齐后即可返校。返校后对本次活动点评,做工作总结。
三活动后期:
1、办公室人员做活动总结,存档备案,以备下次活动参考。
2、宣传部人员将此活动照片上传至校主页、论坛,微博并保留活动照片,为以后宣传工作积累材料。
十、 活动注意事项:
1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排,以保证活动顺利进行。
2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员起行进,不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人,以保证活动人员的安全。
3、全体参与人员在活动开展中要预期亲和、礼貌热情,确保自身的衣着打扮符合志愿者的精神风貌,以体现我华水志愿者的素质风貌。
十、备用方案
1、若本次参加活动的人员有事不能按时参加活动,应提前并及时告诉相关负责人员。相关负责人要另找合适的志愿者,确保活动参加人数。
2、若由于天气原因等些突发因素的影响,造成本次活动不能预期进行时,组织人员要及时通知,并做出具体安排。
十二、附件:
1、活动小组长之间相互协调进入老人房间服务的时间段,避免在服务中发生时间上的冲突,以保证活动顺利有序进行。
十三、备注
该策划书的最终解释权归华北水利水电学院青年志愿者协会所有。
社群活动方案篇3
中秋佳节是中国的传统节日,又称“团圆节”,是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。以月之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生,用月饼寄托思念故乡,思念亲人之情。改革开放后人口的大量流动,营造了思乡的情结,加之中国礼仪之邦的传统,中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情,各商家传递商情的有效工具。月饼就成了馈赠亲朋好友的礼物,也成了联络感情的桥梁。
一、活动目的
巧借中秋东风,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗,以直销为主,推动全员销售,达到经济效益与社会效益双丰收。
二、活动组织机构
组长:xxx
副组长:xxx
成员:营销人员及各部门经理
三、活动时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
四、销售渠道及促销活动
(1)销售渠道为各大企事业机关单位,酒店协议客户;
(2)在大堂开设月饼品尝促销展台,促销员穿嫦娥式服装,各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页;
(3)通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销,拜访客户,争取大的订单;
(4)按部门分配进行销售;
(5)实行酒店全员销售,采取提成销售制度,以刺激员工的销售积极性;
(6)举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会;
(7)在酒店网站及网络订房设月饼销售点;
(8)有潜力的商店、超市代理销售。
五、各相关部门负责工作
1、餐饮部
(1)协助工程部对大堂月饼展台进行布置;
(2)负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作;
(3)答谢酒会的准备、服务;
(4)协助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。
2、房务部
(1)做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传;
(2)将中秋宣传彩页摆放到客房房间;
(3)设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案,并做好月饼销售的统计。
3、工程部
(1)负责“答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场,活动期间音响、灯光、投影仪的调试;
(2)协助营销部粘贴楼体大型广告图片;
(3)负责大堂月饼展台的制作;
(4)负责酒店广场月饼销售点的搭建。
4、财务部
(1)组织印刷中秋节宣传彩页;
(2)提供“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品;
(3)协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放;
(4)协调厨房展示月饼品种;
(5)提供团购月饼提货券。
5、总办、人事部
(1)负责大堂展台的管理;
(2)对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务;
(3)负责广场月饼销售点的布置及组织销售。
6、营销部
(1)负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作;
(2)统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信;
(3)组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序;
(4)协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置;
(5)负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。
六、相关工作时间要求
1、x月x号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样,x号前月饼盒到位。(采购部、总办)
2、大堂月饼展台的布置于x月x日前完成。(工程部)
3、月饼货品的领取、销售统计负责人于x月x日8:30前到位。(财务)
4、户外广告、宣传彩页于x月x日前完成。(营销部)
5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——多功能厅的布置于指定x月x日10:30前全部到位(餐饮部、工程部、营销部)
6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期(x月x日)12:00前完成。(营销部)
7、网络月饼销售点的组织销售于x月x日前到位开始销售。(总办、人事部)
七、其他
1、档次定价
a款288元/盒(皇廷盛宴:鱼翅、鲍鱼月饼12块3斤);
b款188元/盒(铁盒七星伴月8块2斤);
c款98元/盒(合家团圆6块1.5斤);
d款58元/盒(金色开来4块1斤)。
2、团购的优惠价的确定范围
100盒以上6.5折不再提成及返佣;
50盒以上8折不再提成及返佣;
满10盒送一盒。
3、能否开展有奖销售
8折以内的给予营销人员提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。
八、活动预算
1、月饼盒制作
a款盒200x60元左右=x元
b款盒500x35元左右=x元
c款盒500x25元左右=x元
d款盒1000x13元左右=x元
合计:x元
2、月饼原料成本
a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3、条幅:80元
4、外墙喷绘:300元
5、月饼彩页:500元
6、多功能厅喷绘:160元
7、嫦娥装两套:300元
8、大堂展台月饼销售点及网路营销点:待定
9、酒会:因人数未定因此费用待定。
社群活动方案篇4
对于一个高档品牌专营店而言,每逢节日、新款上市、淡季旺季以及店庆等各个节点都要组织相应的营销活动。对于一个专营店经理来说,如何策划组织一个创意特别、组织严密、顾客认可、气氛良好以及业绩显著的营销活动是一件难度极高的事情,每个人都为之费尽心机、绞尽脑汁,却未必能够取得理想的结果。那么如何才能够策划组织一个成功的营销活动呢?营销活动的策划组织应该遵循一个什么样的模式?在每个关键环节应该着重注意哪些问题?在下面将结合具体的案例和大家探讨。
专营店营销活动,通常包括品牌建设活动和主题宣传推广活动两个方面。在品牌建设活动中,主要通过这个品牌定位、产品定价、营销模式、客户服务以及品牌宣传等多个方面来树立品牌的良好形象。在此,我们重点介绍针对主题宣传推广活动来介绍营销活动的组织策划模式。
活动创意环节,是指导营销活动策划的方向性环节,也是判断营销活动优劣的首要关键性因素。而我们纵观大部分专营店的营销活动策划,往往是忽略甚至省略了活动创意环节,结果很多活动是“叫号不叫座”、“见人不见钱”。那么我们应该如何做好活动创意环节的工作呢?一般,活动创意环节由活动目的、活动对象、活动方式以及活动主题等四个方面构成。
1、活动目的
组织每一个活动,如果没有明确目的的活动,一方面意味着没有方向,另一方面也决定了活动的效果无法评估。在准备策划活动之前,我们首先必须明确自己的目的,是“新品上市宣传”、“淡季品牌推广”、“旺季冲量销售”、“节日气氛营造”、“品牌形象塑造”、“竞争品牌压制性打击”、“老顾客感恩回馈”还是其他的什么原因。我们有些店在做活动的时候,没有明确的目的诉求,活动结束以后又觉得这个效果不好、哪个没达到要求,却忽略了我们不可能希望一个活动达成我们以上所有的目的。
2、活动对象
对于任何一个活动,明确了活动的目的以后,就必须确定活动对象。对于不同年龄段、不同性别、不同消费层次的顾客对于促销活动的敏感度是不同的,我们只有明确了活动的对象,才能根据其心理状态、消费习惯、个人需求选择针对性的活动,做到有的放矢。比如我们针对男性和女性、少女和少妇、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情况的人群应该选择不同的营销活动方式。当然,在一些特定的情况下,可能我们的活动需要针对所有群体、或者所有女性群体等展开,一个活动无法具有足够的吸引力,可以考虑做成针对不同群体对象的系列性活动以吸引顾客的参与热情。
3、活动方式
当确定了活动目的和对象后,应该根据活动目的、活动对象需求情况、季节特点等不同因素确定活动的主要方式。我们是采用抽奖、买赠、旅游、讲座、游戏、竞赛、酒会、演出还是其他的什么方式来操作,不同的活动方式决定了我们的活动主题的选择,并对下一步的活动策划、宣传和实施就巨大的指导作用。当然,在重大的节日、店庆或者旺季营销活动时,可以考虑选择几种不同的活动方式交叉使用。
4、活动主题
活动主题的选择是一个营销活动是否成功的关键。确定活动主题必须坚持几个原则:第一,主题必须简单易懂。活动主题一般有几个字、一句话构成,必须让人一看就能了解活动的主要意图。第二,主题必须有一定内涵。活动主题一般不能太直白,必须有一定的文化品位和文学内涵,否则降低了品牌的档次。第三,主题必须具有冲击力。活动主题必须激发顾客的内心欲望,进行深入了解活动内容或者进店咨询,不具有吸引力和冲击力的主题无疑是失败的。
5、活动形式
活动形式是活动策划中的核心环节,也是整个营销活动的重要组成部分。一直以来,大部分的专营店对于这个环节的操作非常重视,积累了大量宝贵的经验,但是在具体操作中,仍然避免不了粗放型的操作状况,活动开始后缺乏足够的过程控制方法和技巧。特别是针对一些大型的促销活动来说,整个活动的时间延续半个月、一个月甚至更长时间,如何保证顾客的持续参与热情、如何保证活动过程中不出现冷场的现象,这就必须在活动策划环节中植入一些合理的过程控制技巧。
对于任何一个活动而言,都离不开顾客的参与;优秀的活动可以让顾客参与多次,并且愿意介绍自己的朋友来参与。那么我们在活动的组织过程中就必须持续使用激发顾客欲望的技巧,无疑悬念、诱惑、实例证明是比较常用的几个手段。当然,活动的形式必须简单、活动过程必须可控、活动内容必须紧凑、活动时间必须合理等问题是我们应该重视的关键性要素。
6、活动参与方法
活动参与方法也是活动策划的重要环节,其参与方法的优劣直接影响顾客参与活动的热情和积极性。对于任何一个活动,如果希望大部分的顾客能够参与,就必须保证参与方法简单易行;如果针对某个特定群体的顾客,就可以根据其行为习惯设计参与方法;但是越是参与方法越是复杂,参与的顾客就越少。比如一些饮料公司的奖励活动,有的是否中奖直接在瓶盖上体现,大家通常会买完以后看一下瓶盖;有的是否中奖需要在网上输入相应号码,大家通常直接无视了,参加的往往是一些青少年顾客。所以,对于我们来说,什么活动是买赠、什么活动是抽奖、什么活动是评选、什么活动是比赛都必须符合各种不同的特点。
同时,一个活动吸引顾客参与很重要,但是吸引顾客尽快参与更为重要,那就必须有一些限量、限时、特别的活动方式。比如很多家电销售商在活动组织时,大量的1元家电限量10台或者限前十名等等,都是吸引顾客尽快参加。
7、活动预案
任何一个营销活动,都很难将所有可能发生的情况考虑在内。在操作的过程中不可避免会出现一些突发性的事件,这就要求我们在活动策划环节制订一些应急预案,遇到什么情况应该如何处理。比方说人太多秩序无法维持怎么处理、人太少气氛冷淡怎么处理、活动期间天气不好怎么处理、活动期间顾客闹事怎么处理、活动期间被别的店阻击怎么处理、活动期间出现变数怎么处理等等,必须有应急的预案,出现这种类似的事情应该由谁负责、如何解决、怎样补救等等。
活动宣传环节,是影响营销活动影响力的重要因素,同时也是衡量活动绩效比的重要评估依据。一般来说,活动宣传包括内部沟通和活动宣传两个方面。
8、内部沟通
内部沟通是整个营销活动环节中的核心要素,同时也是很多专营店操作过程中容易忽略的因素。对每一个活动开始之前,我们必须首先与店内的员工沟通,让每个人了解活动的实施操作细节,因为很多顾客及时看到活动宣传,也希望由员工再口头确认一些活动内容,以证明他理解的正确。在内部沟通的环节中,关键要消除员工疑虑、确定活动内容、明确活动方式和规范解说用语。千里之堤、毁于蚁穴,很多优秀的活动策划往往因为营业员的宣传不力而收效甚微。
9、活动宣传
活动宣传是活动传播的一条重要渠道,活动的影响力和活动的宣传密切相关。很多人以为,活动宣传太简单了,就是活动开始前制作活动海报、宣传页、活动广告,然后在不同的媒体上密集投放、不同的地点密集张贴、不同的场所密集发放,那么活动宣传的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、户外、电视、报纸、广播、网络、单页等各种媒体密集式轰炸,活动声势一时无二,但投资收入比往往却未达预期,原因为何呢?
第一,媒体选择和活动对象不对称。比如活动对象主要面对老客户,那么你主要把顾客电话通知、短信通知和店面宣传结合起来,其他的方式能起到多大的
效果呢?比如活动对象主要是农村顾客,那么你主要通过报纸、网络能起到多大的作用呢?
第二,宣传方法不够专业。对于任何营销活动而言,活动宣传最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有冲击力的方法和技巧吸引顾客到店里来,首先让顾客进店参观。而我们有点宣传内容,把活动的详细内容、买赠方式、参与要求等细节全部介绍清楚了,省略掉了顾客进店咨询的过程,如何确保活动的场面热烈呢?
第三,宣传手段传统单调。很多专营店做活动,活动开始前宣传,然后就坐等活动一个月后结束,那么这一个月的时间如何保证顾客的新鲜度呢?也有的店,活动宣传内容从开始前到活动结束没有变过,那么如何通过其他顾客的示范效应带动新顾客进店呢?活动过程宣传、活动新闻宣传、顾客感想宣传、活动故事宣传、活动节点宣传等各种宣传手法如何应用呢?
社群活动方案篇5
一、活动目的
1、利用中秋节事件营销,通过中秋节暖场活动,活跃现场气氛,提高客户来访率;
2、通过暖场活动,为项目营销中心聚集人气,提高项目认知度;
3、通过口碑扩大项目影响力与知名度,提升良好的社会形象,为后期销售打下良好的口碑基础;
4、回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心;
5、活动中穿插项目宣传片播放,达到项目广告多元化宣传。
二、主题
?月满情缘·欢聚中秋》——xx中秋客户答谢会
三、活动时间
20xx年9月4日周四18:30—21:00
四、活动地点
“xx”营销中心
五、活动内容
主要形式:蛋糕diy活动,现场热场表演,抽奖,商家联盟。
1、蛋糕diy
活动时间:20xx年9月4日18:30 ———20:30
活动地点:“xx”营销中心
参与对象:老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动
活动内容:
邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法,客户、来宾在蛋糕师傅的指导下,体验自己动手的乐趣,自己手绘属于自己的专属蛋糕(客户可以活动时间内自由参与)蛋糕为事先制作完成,活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕,当场送给客户作为纪念。
2、热场表演
目的:
以精彩节目表演吸引周围的人,让人群长时间现场停留,聚集人气营造较好的活动现场氛围,带动客户的来访率
通过口碑扩大项目影响力与知名度
穿插项目知识问答,深化项目优势客户传播度
活动时间:20xx年9月4日19:00 ———20:30
活动地点:“xx”营销中心
参与对象:营销中心现场全体客户
活动内容:
中秋歌舞表演(节目串烧)
3、抽奖活动
目的:
以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动
以抽奖形式留住现场客户,保持营销中心氛围以抽奖形式回馈老客户
活动时间:20:40———21:00
活动对象:缴纳报名申购金老客户、意向客户
活动形式:
客户到达营销中心,至前台,由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱,作为抽奖卷
活动尾声进行抽奖,随机选取现场人员进行抽奖
奖品设置:
一等奖(1名):洗衣机/电冰箱(800元以内)
二等奖(5名):电饭煲/蒸汽挂烫机(200元以内)三等奖(10名):嘉华代金卷(50元)
4、商家联盟(与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格
活动时间:20xx年9月2日—9月8日
活动地点:“xx”营销中心
邀请联盟单位参展
联盟形式:
联盟商家参与我公司中秋活动,我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品,增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品,自备相关销售道具(户外伞、桌椅等)
六、老客户回馈
目的:回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心
客户回馈对象:缴纳报名申购金客户及意向登记客户
回馈时间:20xx年9月4日—8日
回馈方式:回馈礼品
回馈礼品设置:嘉华礼品包(30元以内)
数量:150人
七、客户邀约
邀约对象:缴纳报名申购金客户、意向客户
客户邀约期:8月25日—9月4日
确定来访人数:8月31日确定
注:为保证活动氛围及项目口碑广告宣传,活动当天邀约公司家属参与相关活动。
八、执行工作计划
九、活动分工
略
十、活动流程、
略
十一、活动现场分工
略
十二、现场布置及功能分区图
现场布置
1、背景板
2、来宾休息区
预计摆放60把椅子
3、月饼展示区
4、由嘉华自行搭设(户外伞、长桌、桌巾)
5、蛋糕diy区
长桌、桌巾、diy材料、户外伞、活动流程示意图。
功能分区示意图
十三、活动物料及费用预估
预案:
提前5天查询天气状况,若出现下雨,提前进行活动时间修改。
社群活动方案篇6
一.社群营销模式
1.社群构建模式
与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群,社区可以提高政务服务能力,为民生幸福指数提供客观详实的数据参考,也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。
物业和银行作为个服务型商业机构,通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。
2.服务模式
智慧社区服务平台,以服务社区居民家庭生活为目的,提供社群银行卡,并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式,创建智能社区,提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,站式优质服务体验。
3.盈利模式
1.银行揽储收益回报;
2.社区超市;
3.物业等商业地产收入。
4.供应商入驻;
5.智慧社区服务平台租售或植入;
6.品牌效应。
二.运作方案
1.我们与银行,社区,物业,各司其职,相互补充;
2.数据支撑,通过运营及反馈数据及时调整运营方式;
3.大力宣扬品牌,引导,老带新活动,提高粘性措施等等。
例如物业:人脸识别,智能门禁扫码开门、键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防键呼叫。
我们平台也推出与银行社区卡相应的服务,例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费;绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包;等等
措施,有效提高业主对平台的粘度和信任度。
三.问题和解决
1.服务成本大于回收成本;
以数据作为主要依据,精细计算。
2.服务质量不到位;
制定服务规范,快速达标。
3.银行卡粘性不够,现在的人们生活比较富裕,对小恩小惠不是太在意。提
供人群分类画像,制定相应措施,例如老人用送东西,鸡蛋打折,老年养生等等小恩小惠措施。
4.咱们的小程序使用微信支付,而不是卡支付,首先不能确定客户的微信
是否连接我们的银行卡,也不能确定是往我们的卡里存钱。
1.与微信合作,这个难度比较大;
2.现时激励,例如卡号数字都是88888,卡也有相应级别,发放白银卡,
白金卡等等,对银行要求较高。
3.口碑传播,这个简单,但是需要大力宣传和优质服务。
四.综上所述
方案优点:具有定可操作性,社群营销有切入点,坚持方案客户认可度,忠诚度会有大幅提升。
缺点:见效慢,预计半年左右出效果,前期投入成本高,对执行人素质要求较高。
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