1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。

2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。

3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。

4、安全标志仍不够健全。到目前为止，东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。

二、生产、成本方面：因简单追求产量，使有时个别班组为了当班的自身的利益，出现了：

1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由，采取应付投料的方法，造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事，目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质，并要求他们要考虑整体利益，其次就是硬性规定处理现场的时间，以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组，严厉处罚班组长，或者扣减当班的产量。

2、设备带病工作。个别班组在生产过程中，为了尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行修理，结果既缩短了设备使用寿命，又加大了设备维修资金的'投入，把设备的维修时间转移到了下一个班次，并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的，加大处罚班组长和维修工的力度，同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次

?}人工作总结篇2

20xx年，是个忙碌而又充实的一年，建立工作室、组织开展工作室活动、外出学习、课堂研讨等等，各项工作都需要我这个工作室主持人牵好头并做好组织管理工作。在这一年里，在各级领导们的关心与支持下，在成员们的支持与配合下，我从零开始，边学习边实践，边总结边探索，主要做了以下工作，并取得了一定成绩：

一、完善工作室场室布置，组建工作室。

在学校领导的大力支持下，工作室的活动场所很快就解决了。为了尽快做好工作室场室布置，我通过上网了解别人的工作室如何布置场室的方法，并与成员肖慧连、钟榕英一起布置好文化氛围，购置桌椅、书柜、书籍等物件。为争取让工作室尽快挂牌成立，在布置工作室场室的同时，认真遴选工作室成员。最后以双向选择的原则，选定了6名工作室成员。4月份，以我名字命名的市级教师工作室正式挂牌成立。

二、带领建立健全工作室规章制度、管理条例。

为了更好地管理工作室，让工作室的工作开展更有序，我与工作室成员一起，共同商议、确定了工作室的各项规章制度、管理条例——会议制度、学研制度、交流制度、工作职责、资料管理制度、经费使用制度、考核制度等。最后，由我执笔，制定出相关的制度喷绘上墙壁，并组织大家认真学习。

三、创建工作室博客、q群，开辟交流乐园。

为了开辟成员间的交流乐园，展示工作室及成员的风采，我摸索着创建了工作室博客、q群。我以身作则，定期（每两周一次）开展群里的培训、论坛、互动答疑等活动，定期（每月）在博客上发表教育博文一篇以上。现工作室博客、q群已走上正轨，其中工作室博客到12月底前已有2600多的浏览量。为更好地开展交流，年底工作室总结会上，要求各成员都要创建个人博客，以取得更好的交流效果。

四、定期召开工作室每月一次例会或研讨活动。

每次例会做到有系列主题，促进工作室深入开展工作。每次活动前我都会定下主题、定主讲人，所有成员必须按时参加。从4月份成立工作室以来，每月都能组织开展至少一次例会学习或研讨学习活动。从4月到12月，共组织开展了9次以上工作室活动，其中组织学习理论活动3次，组织课堂研讨活动3次，总结交流会3次。我在5月份的研讨活动中，率先上了一节展示课，引导成员探讨常规课堂的教学方法。我还组织开展了三次的专题讲座，从备课、解读文本等方面为成员进行了讲解。

而在组织外出学习方面，则有13次。每次活动开展时，我都会安排好人员写好通知、简讯。凡外出学习的人员，须写好个人学习体会上传到工作室博客。在要求成员做好的事情，比如写好每次外出学习的个人学习体会，我都会以身作则，带头做好各项工作，为成员起个榜样作用。

五、为申报工作室市级课题研究做积极准备。

为了申报工作室市级课题研究，在工作室成立伊始，我就把这一项工作作为工作室的重要大事来做。在确定课题研究方向方面，我把它定位于与市里开展的语文主题学习有关的课题内容。因此，在工作室集中学习理论的时间里，我及成员已组织大家学习过相关的理论资料，对语文主题学习有了一定的了解。结合外出学习和个人学习的灵感，经大家共议后，在最近已确定“链接、比较式阅读在小学语文阅读教学中的运用”作为我们工作室的课题研究内容。

六、让成员做“师傅”，提供锻炼机会的同时树立展示才能。

在3和10月份，组织以工作室成员为核心的备课组，分别为八位老师上好县语文教学公开课和两位老师上好思品教学公开课做好指导工作。而我则做好综合跟进的指导工作。经过努力，汇报课获得好评如潮。在指导的过程中，成员们得到了锻炼的机会，展示了她们个人的才能。

七、做好学习总结工作，提升个人内涵。

为了提高个人的内涵，提高个人的教学理论水平，工作室规定每个成员每个学期都要认真研读一本教学书籍并写好读后感，以拓宽视野，提高个人理论水平。在这方面，我同样要求自己要做好榜样，以认真的态度做好读书学习工作。20xx年，我认真读了闫学老师写的《小学语文文本解读》（上）（下）两本书。我从书中闫老师的引领下懂得了解读小学语文文本的方法，拓宽了知识面，提高了解读能力。为此，我还写了两篇读后感，总结了个人的学习心得。

八、抓好学校常规工作和个人常规教学工作。

作为学校教导处副主任，平时，我以身作则，认真备课、上课，每学期在校内或县里做一次专题讲座，执教一节公开课。同时，指导大家做好常规教学工作，定期进行随堂听课、教案、作业检查，并通过积极开展教研活动、组织同课异构观摩课等交流活动，有效地提高我校语文教师的教研水平，并形成积极向上的教研氛围。另外，结合语文课题组织开展经典诗文诵读比赛和诗词配画活动等，营造了良好的学习氛围。一年下来，我校语文的常规教学工作和教研组工作获得县教研室领导的赞扬及肯定，所指导的汇报课也得到表扬，20xx学年被评为县优秀专题教研组和省级小语课题优秀实验学校。

在努力做好教导处工作的同时，我积极参加各项进修培训活动动，如市工作室主持人培训活动、县“三名”工程培训班学习、市络培训、外出观摩优秀课例等。我还认真做好个人任教的班级语文科教学工作，所负责的学科检测全校成绩超县三率目标，班级成绩在年级名列前茅。另外，我还很注意进行教育教学经验总结。在这一年，所撰写的论文有一篇发表在《清远教育》，一篇获市一等奖及省二等奖。我还被评为20xx年度陈香梅公益基金会市优秀教师和省小语课题研究优秀实验人员。

总结自己的工作，我今后会更好学进取，努力工作，认真做好引领、指导工作，定期组织开展各项活动，尽全力引领工作室成员成为县名师，争取做出更好的成绩。

20xx年3月，我有幸成为了教师工作室的一名成员。不知不觉中，加入工作室已将近一年，这段时间里，在主持人潘水秀主任的带领下，我与工作室的伙伴们逐步成长。不仅开阔了视野，也提升了自身的教育素质。现将这段时间的工作做以下总结：

一、团体力量促提高

二、多种途径促成长

一年来，在主持人的带领下积极参加工作室以及其他学校的各项相关活动、培训，在活动中我力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准。使自身能力得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。教师阅读也是专业成长过程中必不可少的一条途径。课余时，积极阅读了教育教学理论书刊、时事政治报刊杂志以及一些文学方面的书籍。认真拜读了《回到教育的原点》、薛瑞萍老师的《班级日志》等书籍，并撰写读书笔记及读后感，从中获得启发与提升。

三、积极研修遍开花

我深知，能够成为教师工作室的成员，既是一种荣幸，更是一份责任。把自己的岗位职责履行好了是根本，否则，示范引领是无从谈起。一年来，作为工作室学员，我还按照主持人要求制定了个人三年发展规划和年度工作计划、年度总结，做好了工作室研修活动的各项工作，乐此不疲。因为身边太多优秀的典型，他们不断激励我前进，让我不放弃每一个能够锻炼、成长的机会。我在平时工作中积极指导青年教师成长。关心青年教师，指导她们上教学研讨课，积极发挥传、帮、带作用，处处起模范带头作用；论文《多媒体教学，让课堂“激情四射”》在广东省中小学信息技术教育优秀论文评选交流活动中获三等奖；辅导学生参加清远市小学生规范字听写大赛获二等奖。

回首这段时间走过的道路，我深感充实与快乐，内心充满感激。虽取得一定的成绩，但比照自己的计划，反思自己的工作，也有很多的不足。来到这里，才发现自己学得太少，读得太少，写得太少，反思的太少……在今后的工作中，我将继续努力扎实地学习，反思、践行，沿着“学无止境、教无止境”的方向前行！

?}人工作总结篇3

在我厂各领导的有力组织下，通过各部门密切配合，随着新产品的不断开发成功，使得某某年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场，我厂更加的重视产品的质量，将“王力以质量为主导，人人注重品质，确保：制造精良产品，符合标准要求，提供优质服务，满足客户要求，王力不断改进，直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门，我部虽然进行过成员调整，但全体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻iso质量管理体系，半年来，部门各项工作有条不稳的进行，主要有以下方面的工作：

1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作：

适当加强思想沟通工作，发扬工作热情，把生产的辅助工作做好，同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种质检技能，并与20xx年6月组织2位人员到金华培训iso9000质量体系认证，并取得相关证书，要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门的工作正常运转。

2、在生产流程的控制方面：

严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与技术中心，生产部，经销部等部门的沟通工作，排除沟通不及时现象，产品控制过程做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性、

以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的、质量质量的管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程，而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计，生产，储存过程的监控，来提高产品的质量，加强生产所的现场监督，对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的.管理。

3、对监视和测量装置进行校准，

根据《测量设备校准》多公司的检测工具进行了送检，以确保其精度，充分保证了质检工作的正常进行。质检部某某年下半年的目标是：顾客满意度85%以上，在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内，质检部在今年的质量体系的运作中，能严格按照相关体系文件做好各项工作、

对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现不合格项及时通知生产部，分析原因，并采取纠正措施，凡出现产品不合格，定期对产品质量进行统计，在针对主要不合格内容制定纠正预防措施，对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施，而这些措施均得到有效的实施。

产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量产品的品质，才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门，为迎接我厂的快速发展，我部门人员必须及时提高自身技术，来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。

?}人工作总结篇4

一年的工作结束了，在xx酒店这段时间的工作非常让我宽松，我觉得在工作当中应该要有一个好的心态，一年的前台工作我进步了很多，这对我来讲绝对是一种成长，我希望能够在不断的工作当中积累知识，积累经验，这些对我来讲非常的有必要，今后的工作还会有很多，这一年来是一个最好的参照，我想不管是在什么时候都应清楚哪些事情应该做，哪些不应该，这份工作对我来讲是非常珍贵的，我一直在朝着一名优秀的酒店前台发展，就这一年来的工作我总结一番。

一、前台接待工作

我始终认为作为一名前台一定要有一个优质的服务，让顾客能够满意，做好自己的本职工作非常的有必要，工作就是工作一定要有一个非常正面积极的心态去面对，我想不管是在什么时候都应该清楚自己的职责所在，现在我能够做到这些也是希望对过去有一个交待，毕竟这是自己的问题，一年来的在接待工作方面我始终非常的清楚自己的本职所在，做好每一件事情，提高自己的礼仪礼节，前台是非常的重要的，在很多时候也会给顾客直接的'影响，无疑顾客在进入酒店的第一接触的人就是前台，我能够感受到自己背负的职责是多么的重要，所以我一直在提高自己的业务水平，提供热心的服务，把每一个细节都完善到位，让顾客对酒店能够有一个直接好的印象。

二、个人能力方面

做前台工作我始终都不会忘记自己的能力有多高，我深深地知道能力有多高就去做多大的事情，这是一定的，我希望能够在工作当中有一个好的心态，去学习沟通，过去的这一年让我沉淀了很多，看待自己能力我从开不敢有所骄傲，不管自己能力是怎么样，一定要正确的去就看待，我始终相信这一点，所以我这一年来都一直把自己看到很低，周围很多值得学习的人我都会在他人身上寻优点，弥补自己的不足，我希望能够有一个好心态去提高自己的业务水平，提高自己综合能力。

三、工作不足之处

过去的这一年，让我想起了很多，有做的好的地方也有做的不好的地方，好的东西是值得发扬的，比如说我能够保持一个好的心态去学习，去接受更加优质的东西，现在我也想了很多不管是在什么时候都应该清楚这些，不足的地方就是不能临时的应变，作为前台这也是一个必备的技能，我还需要加强学习，完善自己。

?}人工作总结篇5

时间飞逝，转眼间已经工作一年啦，一年下来，我对销售有了自己的认识。

每天工作的时候我感觉自己就变了一个人我可以瞬间放一下一切全部投入感觉销售带给我的快乐感谢销售带给我的自信感谢销售带给我的动力

其实销售不是仅仅只靠大数法则当然夜路走多了自然会遇到鬼但这不是你的主要部分请分清你的该做的不只是这一点点

在我看来销售最有效的办法从模仿开始再到自我学习深入直至自己开发作为销售新人最聪明的就是先把前辈的经验全部吸收在收入大量信息再就是用于开发自信是你销售的成功重要砝码

想销售很简单那么请记住以下几点

1、首先你必须明白什么是效率因为资源有限

2、请你虚心和身边的前辈请教学习

3、请你大胆的说会说能说出重点

4、你必须学会倾听你说的再好客户不关心那么等于直接失败

5、请你每天回家对着镜子念半个小时的书

6、请留意和你工作有关的所有信息报纸和一些新闻都是必看的

7、请你做到坚持不懈

8、所有的收获和付出都是相辅相成的你必须做好自己心态的一个调整

9、会做事的前提是做人

10、理想是巨人行动是矮子那么你注定失败

11、善于沟通善于观察

12、请和你的上司搞好关系{就算你不喜欢他}

13 、销售不仅是销售你的产品更是你这个人

14、你必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的人

我知道销售压力大很辛苦很累但是我发现我开始享受销售所带给我的一切啦我愿意在销售这条路上走得更远…………

?}人工作总结篇6

尊敬的公司各级领导和同仁：

大家新年好！

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xx年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下，分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量，xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标，现把xx年的工作整理、总结如下：

一、xx工作回顾。

xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查，有漏洞的及时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作，始终坚持"预防为主、防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作，同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的，我分队想尽一切办法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友。老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍，定期组织附近护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。星期一下午18点——19点训练军事技能（立正。稍息。停止间转法。敬礼等）。

星期三下午18点——19点消防技能演练（灭火器使用。水袋使用。理论知识）。

星期五下午18点——19点学习公司制度（公司制度。客户规定。法律法规等）。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事能力。

让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满意的效果。

xx年x月x日早上5：40左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事件的发生。

xx年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。

xx年x月x日x小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队长，我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信心十足做好全力以赴的准备，在福永大队。中队大力支持下，接点当天一切顺利，上点第一天开始克服种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。12月x日上点以来，在人员非常紧张的情况下，我分队不辞辛苦想尽一切办法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送6名队员（其中2名支援南海）。

为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开开心心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮助与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。经过xx年的工作努力，我的目标分队长、业务目标50人顺利完成，使我在能力、经验、业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。

二、业务汇报。

我进入xx保安公司已经三年多时间了，特别是在xx年我的成长是最快的一年，我坚信。相信是万能的开始，从我进入公司的第一天起我都非常相信自己一定能实现心中的理想，相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台，让我们演绎精彩。

xx年我开始进入业务发展领域，我相信：努力一定成功，学历不等于能力、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。

xx年见面谈的客户达28家（见业务报表）。成交5家客户：共计：成交54人，达到了xx年目标计划50人的理想效果。

我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获很多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备，每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力。财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的知识，慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加，从业务中也认识了很多有益的好朋友，谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户，我坚信客户和

我们合作我们对他有帮助，资源整合共享，一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久提供优质的保安服务，保证服务到位、坚持改进服务，使服务更专业更真诚；需要我们与客户不断沟通，使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的发展，使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

公司发展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司发展得更好，让公司去为社会做贡献，xx年我要努力学习更多知识来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的，我一定会成功。

三、xx年工作目标计划。

1、合同人数成交100人。

2、成交6个护卫点。

3、公司业务第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。相信是万能的开始。努力一定成功。没有得到想要的我即将得到更好的。

新的一年即将到来，机遇与挑战同在，光荣与梦想共存，在这激动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和计划，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行，以艰苦奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成xx年的工作目标，和公司一起展望美好的未来。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。

此致

敬礼！

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