述职报告不仅反映了工作成果,也展现了自我反思的深度,在撰写述职报告时,充分结合实际工作情况,有助于我们更清晰地展示自己的价值,以下是360好工作网小编精心为您推荐的晋升前的述职报告5篇,供大家参考。
晋升前的述职报告篇1
致:总公司领导
自本人任职c级经理期间曾在无锡做过开业前筹备,开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳,所以在贵阳任职期最长,为此做贵阳任职期工作汇报:
一、楼面管理:
1、每天把经理和标兵分到每个区域,实现分配到人责任到人并和品控部对各区域进行评分,根据总公司bi系统严格执行(区域客人满意度、区域发现问题及解决问题数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售情况、区域员工精神状态、区域各部员工配合默契度、区域服务质量)。
2、每天晚上20:00和领班,服务员开班前会,总结工作和分配工作,并监督会议内容执行效果。
3、每天关注早场及晚场客流量及上座率,多分晰、多总结。
4、每天早场营业开始时,重点检查灯光、音响、视频、空调,pda等施备否能正常使用,保证正常营业。
5、每天关注音乐部每一啪dj和歌手现场表演效果,并及时和音乐部总结和分享。
6、每天多关注同行过来与客人交流和优秀员工接触,采取有效方法防范。
7、每天多关注每一个时间段现场互动气氛,并让员工引导客人和全体员工配合音乐部现场互动。
8、每天入客满后,安排领班服务员撤掉部分凳子(大台留2张,小台留1张),让客人能够更好互动和服务更好开展。
9、每个时间段和品控组长bi系统标准进行检查各项工作。
10、配合订台中心检查各时间段各区域新客跟进表,监督好客户部员工跟进好每一批自来客,有问题及时向店总汇报。
11、跟进当日过生日客人生日房布置、蛋糕预定和0:00整音乐部配合播放生日歌和视频祝福,安排经理或客服经理对vip客人及熟客送张裕香槟或红酒。
12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段销量统计表,分时段提醒领班并鼓励员工,并把目标洋酒销量分配到每个人每个区。
13、不同时间段检查吧台和厨房出品速度和出品质量。
14、配合保安部和各政府职能部门临检工作,预防和避免突发事件发生。
15、每周和领班开分享会,鼓励和分享自己好工作经验。
二、成本控制
1、每10天对各大批发市场、商场、超市需采购物品进行质量、价格对比(各种采购物品必需选择3家或3家以上供应商或超市对比价格和质量后采购,用货部门和仓库验货和收货,做到保质保量)
2、对比饮料进价(和各供应商洽谈饮料进价,争取进价降到最低或反利)
3、剩菜剩饭回收(待定)
4、各部门按要求登记好每月各部门日常耗用品明细表,加强日常用品使用节约,尽最大努力控制成本,提高纯利润。(每天领货主管进行登记,每月5日前上交,经理团按月标准耗用量做工作总结)
5、制定宿舍用水用电标准,超出大家均分。
6、各部门申购物品必须按实际用途购买,如属浪费追究责任人。
7、不定时抽查仓库账本,出错及时改进。
8、仓库物资账本安按正规记账法记录,并把帐本连号,避免漏洞或更改。
9、各种货物入库时,由用货物需求部门和仓库管理员共同验收,对货物质量数量都有保证。早班经理每天监督收货情况,对送货质量及数量进行抽查,如有不符应对验收人严重处罚。
10、配合总公司跟进好专场主推酒水销量,为公司多增加返利。
11、安排吧台主管和仓库每天验货、收货,经理不定期抽查,做到保质保量,并制定出了果盘制作各种水果标准用量,杜绝浪费。
12、建议果盘签送由专人负责。
13、建议控制小吃和酒水签送
14、建议活动物料在次利用。
15、员工活动尽量让供应商赞助些物资来减少公司成本。
三、关心员工:
1、员工心得本批复
2、员工宿舍每星期最少检查一次
3、每两个月组织一次员工集体活动
4、每星期组织一次员工体育比賽活动
5、跟进和监督好每月各部门员工培训效果
6、每天员工餐口味关注和改进并制定意见本
7、每个月组织一次员工学习管理制度和读书
8、每天发现心态和工作状态不好员工,马上沟通和解决
9、关注好每名员工考试和升级
10、每个月经理团最少组织每个部门有两次总结和分享会,提高全体员工满意度
11、每个月做一次员工满意度调查并把反应问题解决。
12、做好员工人身意外保险购买。
四、人才培养
1、从心得中发现有心态好员工给以鼓励
2、从工作表现出色员工中员工给以鼓励
3、从表现出色领班中培养自己助手给以肯定和授权让他有表现能力机会
4、出现问题及时沟通帮助其成长。
5、定期做激励培训
5、定期做业务技能测试做得好给予肯定和表扬
6、学习人员工作按总公司流程认真执行。
五、个人学习:
1、熟悉总公司所有制度和发文
2、每次公司派人来培训到积极参与
3、每个月看一本关于管理方面书籍
4、有疑惑及时和店长沟通
5、阅读当地娱乐杂志及时了解风土人情方便和客人沟通。
六、政府职能部门沟通和维护方面:
1、配合李总办理公司各类证件和费用交纳
2、配合李总参加政府临时会议
3、接待政府部门对酒吧营业检查
七、店内存在问题:
1、灯光、音响、视频维修和维护(工程已尽快解决,店内无发解决,寻求公司协助)
2、vip客户和熟客反应每次音乐人员调动不合理:1、每一批调店歌手和dj实力相差太大,要么都很好,要么都较差。2、很久都不换歌手。3、歌手亲和力差。
3、包厢沙发和卡座沙发太旧(正在更换);
4、客满时空调功率跟不上。
八、总结
本人按照以上工作流程和方法在贵阳店工作开展得很顺利,而在近两年工作中市场竞争和同事相处都让我受益匪浅并且时刻提醒自己保持冷静,怀揣感恩心。我今天成长离不开贵阳同事和店长们帮助,为了自己和公司远大目标我会以最好工作状态投入到现在工作中去,继续向公司前辈学习管理和做人做事技能使自己迈向一个更高台阶同时也能为公司添砖加瓦尽自己一份力。
晋升前的述职报告篇2
自从进入房地产公司已经有半年了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去半年的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实。做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的半年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
晋升前的述职报告篇3
新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来20xx年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康。现将我这一年的工作情况简要汇报如下:
因为仓库是全公司运作的枢纽,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,把握好库存量,及时处理呆料,提倡节约,反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到一个帖子,标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关,不能出一丁点差错。
我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是同心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
晋升前的述职报告篇4
20xx年,我主要从事赤里教学点负责人和数学科教学工作。现就将一年的工作总结如下:
一、衷心感谢。
感谢我们的领导和团队给了我很多学习、进步的机会和平台;感谢乃彬、潘洁芬、漆婄和江钊文老师热心到教学点走教,感谢我人生的贵人宋少英老师点拨;感谢李曼斯老师一个人在元旦文艺演出排练教学点三个节目辛苦付出;感谢教学点无私奉献的老师们和陈河生保安一天24小时坚守在校任劳任怨的付出;更要感谢数学组团队支持和帮助。有了你们,教学点才能顺顺利利走完20xx年;有了你们,我20xx年一级教师职称才会顺利通过;有了你们,我20xx年南师附小联片活动研究课才获的教研室好评;一句话,再次感谢大家。
二、20xx年有很多难忘的时刻:
为了孩子们能有水喝,小心翼翼地爬到楼顶,烈日下维修蓄水池裤子烂时;为了保护围墙,大雨中奋力地疏通排水鞋子被水冲走时;台风来了,独自坚守学校杨桃果纷纷落下时;有强行进入学校搞祭拜活动咿咿呀呀本地话的老奶奶,听不懂也要耐心的说服时;晚饭过后,在小区散步,还和彭老师用qq讨论联片教研活动研究课撞到垃圾桶时。其实,每一天无不在践行爱岗敬业,热爱学生。
三、教学点工作。
1、规范常规管理。
虽是教学点,但依然能够开足课时。做好课堂、考勤、培训、值日等常规管理。及时做好了复杂的教学点固定资产和繁杂的广西装备系统的盘点工作,感谢功能室管理员葛玉灵、李曼斯、李慧玲反反复复耐心的盘点。在作业常规检查中,得到了检查领导的好评,强调要能申请来教学点工作多好啊。西乡塘区局陆志海局长到教学点调研时,表示很满意,还要多关心我们教学点。
2、丰富校园生活。
同时结合教师的特长,开设多个社团活动,有舞蹈社团、绘画社团、绘本故事社团,电影社团,足球社团,学生乐不思蜀。还有,引进社会资源,丰富校园生活。
3、提升硬件设施。
工作需要我还自学了简单的维修打印机、电脑、广播系统、班级班班通,教学点的各种电器在老师们的悉心爱护下都正常使用。20xx年赤里教学点购买了价值5万的图书和相关仪器,秋季学期投入使用,老师和学生们都很高兴。李曼斯老师负责日常管理,辛苦了。
四、学科教研工作。
1、不断学习,提高专业水平。
坚持参加校内外教研活动,虚心学习,多听资深教师的经验介绍,优秀教师彭碧云的《独行快,众行远》,周家旭老师的《我的血泪史》分享等等,真是听君一席话,胜读十年书。坚持自学,很多炫酷ppt制作知识,网络资源下载技术等都是平时自学成才。
2、过好网络时代。
当今,教师很多工作都离不开电脑和手机,掌握让电脑网络和手机通信服务教学工作成为当代教师的急需技能。为此,我加强了这方面的自学,跟网络大师拜师学艺。当有老师说教学资源少时,我不再发愁了;当有老师讲这个资源很难下载,我说我来试试看;当老师们反应新闻稿很难得到发表时,我主动和某些网络平台联系,解决了发表难的问题。
总之,20xx年走了,有一句网络语讲:20xx年成绩突出,腰间盘也突出。每当,在朋友圈,看到朋友和学生合影时总是那么的快乐,脸上洋溢着幸福。20xx年来了,怎么走?我认为:继续走,教研之路,不断学习,做一名快乐的,幸福的教师。
晋升前的述职报告篇5
一、简要自我介绍:
学历:工作履历 —个性、人生观、价值观、信仰
1、我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。
二、职务说明:
—部门组织图,部门工作说明 —个人执掌,工作重点说明
2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点:
a、与团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目与待建项目;借助rcc信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
c。、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性 的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好crm录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有非常深刻的感觉是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在20xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,回款率100%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台与各位领导孜孜不倦的教诲,让我上升到另一个高度。
20xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1—2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的.小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司与区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,团队的力量是无限的。
在20xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款率100%。
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